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IT系統(tǒng)已經(jīng)滲透到工作和生活的各個層面，IT系統(tǒng)的各種突發(fā)故障和災(zāi)難所造成的系統(tǒng)停機將會造成巨大的影響和損失。IT系統(tǒng)越來越趨向于數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)大集中，數(shù)據(jù)中心要求具備一定的抵抗人為及自然災(zāi)害的能力。目前大部分用戶已經(jīng)對現(xiàn)有系統(tǒng)計算資源與存儲資源進行了整合，因此而面臨越來越多的數(shù)據(jù)層面與業(yè)務(wù)層面的單點故障威脅 。

容災(zāi)咨詢與實施服務(wù)

在容災(zāi)系統(tǒng)建設(shè)方面企業(yè)還會遇到如下問題，比如僅從產(chǎn)品功能層面考慮問題，最終建設(shè)的容災(zāi)環(huán)境僅僅是軟硬件設(shè)備的堆積;缺少對現(xiàn)有環(huán)境的評估環(huán)節(jié)，造成容災(zāi)系統(tǒng)的負(fù)載能力過小或者過大;缺少場景測試和災(zāi)難預(yù)演，當(dāng)發(fā)生災(zāi)難時企業(yè)不知道數(shù)據(jù)或者系統(tǒng)能否恢復(fù)正常? 僅僅將目光放在大型災(zāi)難等突發(fā)事件的應(yīng)對上，而忽略了計劃性停機對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影響;本身缺乏對容災(zāi)系統(tǒng)的日常運維能力，同時缺少系統(tǒng)集成商的后續(xù)技術(shù)支持服務(wù)。

例如，某省份地處地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā)地帶，且隨著政務(wù)信息系統(tǒng)復(fù)雜度提高，設(shè)備、鏈路、軟件故障或人為因素都易導(dǎo)致政務(wù)信息系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失或服務(wù)中斷，而省政府對電子政務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性和業(yè)務(wù)連續(xù)性要求也越來越高。

容災(zāi)系統(tǒng)建設(shè)不是簡簡單單的一個網(wǎng)絡(luò)改造、一個數(shù)據(jù)復(fù)制就能解決問題的。華勝天成提出的“大容災(zāi)”的概念，服務(wù)內(nèi)容包括：用戶咨詢規(guī)劃、需求提煉、方案設(shè)計、實施指導(dǎo)、演練培訓(xùn)、容災(zāi)數(shù)據(jù)中心具體實施、提供適配的容災(zāi)管理平臺、容災(zāi)中心運維支持、管理和升級等等。容災(zāi)技術(shù)涉及IT基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、主機、存儲、數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)、信息安全技術(shù)、應(yīng)用交付、系統(tǒng)改造等，幾乎涵蓋了容災(zāi)涉及的所有技術(shù)領(lǐng)域。